Regulamin sklepu określa zasady sprzedaży GBCoins, kont PREMIUM oraz rzeczy i usług dostarczanych na serwery gier prowadzone przez GamesBoard.pl. Zasady korzystania z samego serwisu opisuje Regulamin serwisu, a przetwarzanie danych osobowych Polityka prywatności.
Data wejścia w życie: 16 sierpnia 2026
§ 1. Sprzedawca
- Sprzedawcą jest GamesBoard.pl Mateusz Olejnik, NIP 7712810785, REGON 368678808, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Kontakt w sprawach zakupów: [email protected] oraz formularz kontaktowy. Formularz jest podstawową drogą zgłoszeń, ponieważ pozwala powiązać sprawę z kontem.
- Kupującym może być wyłącznie osoba posiadająca konto w serwisie. Zakup bez konta nie jest możliwy, ponieważ wszystko, co sprzedajemy, jest przypisane do konta.
§ 2. Co sprzedajemy
Wszystko, co sprzedajemy, jest treścią lub usługą cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. Nie sprzedajemy rzeczy fizycznych i niczego nie wysyłamy pocztą.
- GBCoins: kredyty do wykorzystania wyłącznie w serwisie GamesBoard.pl, kupowane w pakietach za złotówki.
- Konto PREMIUM: okres, w którym konto ma dodatkowe przywileje opisane na stronie PREMIUM. PREMIUM nie jest abonamentem: każdy okres to osobny zakup, nic nie odnawia się samo i nie ma czego wypowiadać.
- Rzeczy i usługi na serwerach gier: pozycje z katalogu sklepiku, kupowane za GBCoins i dostarczane na konto gracza na serwerze gry.
Sprzedaż odbywa się wyłącznie na stronie serwisu. Nie sprzedajemy niczego z poziomu czatu w grze ani z konsoli serwera, ponieważ tam kupujący nie ma jak przeczytać warunków, na które się godzi.
§ 3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają należne podatki. Cena widoczna przy pozycji w chwili zakupu jest ceną wiążącą.
- Zakupy za złotówki obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24), która jest samodzielnym administratorem danych płatniczych. Dostępne sposoby zapłaty pokazuje operator na swojej stronie po przejściu do płatności.
- Pozycje z katalogu sklepiku opłaca się wyłącznie GBCoins, które trzeba mieć na koncie przed zakupem. Sklepik nie przyjmuje płatności kartą ani przelewem.
- Nie pobieramy żadnych opłat dodatkowych. Brak środków, przekroczenie dziennego limitu wydatków albo blokada zakupów na koncie kończą się odmową, a nie ujemnym saldem.
§ 4. Zawarcie umowy i potwierdzenie
- Umowa zostaje zawarta w chwili kliknięcia przycisku oznaczonego słowami „Kupuję i płacę”, po zaznaczeniu wymaganych oświadczeń. Przed kliknięciem widoczne są: przedmiot zakupu, cena brutto i sposób wykonania.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie tego regulaminu, wyrażenie zgody na wykonanie usługi od razu wraz z przyjęciem do wiadomości utraty prawa odstąpienia oraz oświadczenie o wieku. Bez któregokolwiek z nich zamówienie nie powstaje.
- Niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności wysyłamy na adres poczty przypisany do konta potwierdzenie zawarcia umowy. Zawiera ono numer zamówienia, datę, przedmiot, cenę brutto, sposób zapłaty, treść złożonych oświadczeń oraz informację o prawie odstąpienia. To samo zamówienie widnieje w historii operacji w profilu.
- Zamówienie, za które nie wpłynęła płatność, nie dochodzi do skutku i wygasa. Powtórzone kliknięcie ani odświeżenie strony nie kupuje drugi raz.
§ 5. Wykonanie
- GBCoins trafiają na konto niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora. Operator melduje płatność osobno i zwykle zajmuje to kilkanaście sekund.
- Okres PREMIUM zaczyna się z chwilą zaksięgowania płatności. Kupno kolejnego okresu przedłuża termin obecny, a nie zaczyna liczenia od nowa.
- Pozycja kupiona w sklepiku czeka w kolejce dostaw i zostaje wydana na serwerze przy najbliższym wejściu gracza. Nie trzeba być online w chwili zakupu. Warunkiem dostawy jest powiązanie konta w serwisie z kontem w grze.
- Pozycja nieodebrana w ciągu 14 dni wraca na konto jako GBCoins w kwocie, za którą została kupiona.
§ 6. GBCoins
- GBCoins są kredytem do wykorzystania wyłącznie w serwisie GamesBoard.pl i u nikogo poza nim. Nie są pieniądzem elektronicznym, walutą wirtualną ani kryptoaktywem.
- GBCoins nie podlegają wymianie na pieniądze i nie są wypłacane. Nie można przekazać ich innemu graczowi. Jedynym przepływem między kontami jest budżet drużyny, opisany w Regulaminie serwisu.
- GBCoins nie tracą ważności z upływem czasu. Usunięcie konta oznacza utratę zgromadzonych GBCoins bez zwrotu pieniędzy, dlatego przed usunięciem konta warto je wykorzystać.
- Każda operacja na saldzie jest zapisana w historii konta razem z datą i powodem. Historia jest widoczna w profilu.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Oświadczenie wystarczy wysłać na [email protected] przed upływem terminu.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli kupujący wyraził zgodę na wykonanie usługi przed upływem terminu odstąpienia, przyjął do wiadomości utratę tego prawa, a usługa została wykonana w całości. Tak jest przy zakupie GBCoins i przy zakupie okresu PREMIUM: zgoda odbierana jest przed zapłatą, a wykonanie następuje od razu po zaksięgowaniu płatności.
- Jeżeli zgoda nie została odebrana albo usługa nie została wykonana, odstąpienie jest skuteczne, a zapłaconą kwotę zwracamy w terminie 14 dni tą samą drogą, którą wpłynęła.
- Wykorzystanie GBCoins na zakup pozycji w sklepiku jest wykonaniem usługi w części, w jakiej zostały wykorzystane.
§ 8. Reklamacje i niezgodność z umową
- Odpowiadamy za zgodność sprzedanej treści i usługi cyfrowej z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli zakup nie działa tak, jak opisaliśmy, kupujący może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a gdy jest to niemożliwe albo nieskuteczne, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
- Reklamację składa się przez formularz kontaktowy albo na [email protected]. Warto podać nick, datę zakupu, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
- Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania i w tym samym terminie udzielamy odpowiedzi. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Zwrot pieniędzy następuje tą samą drogą, którą wpłynęła płatność, chyba że kupujący zgodzi się na inną. Zwrot w GBCoins wymaga wyraźnej zgody kupującego.
§ 9. Obciążenia zwrotne i blokada zakupów
- W przypadku obciążenia zwrotnego, czyli cofnięcia płatności przez bank albo operatora, odbieramy kredyty pochodzące z tej płatności i wstrzymujemy możliwość dokonywania zakupów z konta. W historii konta zostaje wtedy widoczny zarówno wpływ, jak i jego cofnięcie.
- Blokadę zdejmujemy po wyjaśnieniu sprawy. Zgłoszenie kieruje się w trybie reklamacji.
- Dzienny limit wydatków chroni konto przed skutkami przejęcia. Nie dotyczy budżetu drużyny, ponieważ ten nie ma karty płatniczej ani właściciela, którego można okraść.
§ 10. Osoby niepełnoletnie
- Przed złożeniem zamówienia kupujący oświadcza, że ukończył 16 lat, a jeżeli nie ukończył 18 lat, że na zakup zgadza się jego rodzic albo opiekun prawny.
- Na wniosek opiekuna prawnego blokujemy możliwość dokonywania zakupów z konta osoby niepełnoletniej. Blokadę zakładamy w terminie 7 dni od zgłoszenia.
- Zakup dokonany bez zgody opiekuna prawnego podlega zgłoszeniu w trybie reklamacji.
§ 11. Zmiany regulaminu
- O zmianie regulaminu informujemy na stronie serwisu z wyprzedzeniem 14 dni. Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zamówienia.
- Zmiana cennika nie wpływa na zakupy już opłacone ani na trwający okres PREMIUM.
§ 12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów oraz z platformy internetowego rozstrzygania sporów prowadzonej przez Komisję Europejską.
- Żadne postanowienie tego regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.