Problem z Tourist Bus Simulator

[Maciek19882]

Witam,

Grę zainstalowałem poprawnie, ale przy uruchamianiu pojawia mi się taki błąd:

LowLevelFatalError [File:Unknown] [Line: 826]
Rendering thread exception:
LowLevelFatalError [File:Unknown] [Line: 200]
Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x887A0005 - 'REMOVED')


0x000007fefd22bded KERNELBASE.dll!UnknownFunction []
0x0000000145ab39b9 TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x000000014593f18c TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x0000000145806cad TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x00000001469a3c8f TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x00000001469a6b5f TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x00000001469857c7 TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x000000014ad7ad4a TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x000000014cec5c8b TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x000000014adbf7bf TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x000000014169e7ae TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x000000014add0b2a TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x000000014567dfeb TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x000000014567e4b3 TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x000000014adf1b91 TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x0000000140f874d8 TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x0000000145ae1446 TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x0000000145ac62f7 TouristBusSimulator.exe!UnknownFunction []
0x00000000775a59cd kernel32.dll!UnknownFunction []
0x000000007770385d ntdll.dll!UnknownFunction []

Dalej symulator się wyłącza (brak odpowiedzi).

System:

Procesor i5 4590 3.30
Pamięć 8 BG
Grafika ATI Radeon R9 270 4GB
Sterownik ekranu 25.20.14011.10001 - 2018-11-30.

Inne gry działają. problem dotyczy tej konkretnej gry

 

[Minimunko]

Spróbuj przez steama sprawdzić spójność plików gry, Powinno pomóc.

 

[sylwodrops]

ja ci polecam zadzwonić do firmy oni ci pomogą na 100 pro ja kiedyś miałem też jakiś błąd to zadzwoniłem i gość mi na e mail przysłał luncher i śmiga

 

[GIERmek]

Witaj,

Twój problem związany jest z utratą urządzenia Direct3D (D3D device lost), co jest częstym błędem w grach opartych na Unreal Engine. Istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby spróbować naprawić ten problem:

### 1. Zaktualizuj sterowniki graficzne
Twoje sterowniki graficzne pochodzą z 2018 roku, co może być przyczyną problemu. Zaktualizuj sterowniki do najnowszej wersji:

- **Dla kart AMD**: [AMD Driver Support](https://www.amd.com/en/support)
- **Dla kart NVIDIA**: [NVIDIA Driver Downloads](https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us)

### 2. Sprawdź integralność plików gry
Czasem pliki gry mogą ulec uszkodzeniu.

- Jeśli korzystasz ze Steama:
1. Otwórz Steam.
2. Przejdź do swojej biblioteki gier.
3. Prawym przyciskiem myszy kliknij na grę i wybierz "Właściwości".
4. Przejdź do zakładki "Pliki lokalne".
5. Kliknij na "Sprawdź spójność plików gry".

### 3. Zaktualizuj system Windows
Upewnij się, że Twój system operacyjny jest zaktualizowany. Ostatnie aktualizacje mogą zawierać poprawki, które mogą rozwiązać problem.

- Otwórz **Ustawienia**.
- Przejdź do **Aktualizacja i zabezpieczenia**.
- Wybierz **Windows Update** i kliknij **Sprawdź aktualizacje**.

### 4. Wyłącz aplikacje działające w tle
Inne programy działające w tle mogą powodować konflikty. Spróbuj wyłączyć te aplikacje, szczególnie oprogramowanie do monitorowania systemu lub inne aplikacje korzystające intensywnie z GPU.

### 5. Zmniejsz ustawienia graficzne gry
Spróbuj uruchomić grę na niższych ustawieniach graficznych. Może to pomóc w zmniejszeniu obciążenia GPU i uniknięciu błędu.

### 6. Uruchom grę w trybie zgodności
Spróbuj uruchomić grę w trybie zgodności dla starszych wersji Windows:

- Prawym przyciskiem myszy kliknij na skrót do gry.
- Wybierz **Właściwości**.
- Przejdź do zakładki **Zgodność**.
- Zaznacz "Uruchom ten program w trybie zgodności z:" i wybierz starszą wersję Windows, np. Windows 7.
- Zaznacz "Uruchom ten program jako administrator".

### 7. Zainstaluj ponownie grę
Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomoże, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować grę.

Mam nadzieję, że któreś z powyższych rozwiązań zadziała i uda Ci się uruchomić grę bez problemów! Jeśli problem będzie się powtarzał, warto również skontaktować się z pomocą techniczną producenta gry.