B
Benek1910
Gość
Wtam. Oprócz PC mam też konsolę PS4 region to UK. Zrobiłem pre-order gry Horizon około miesiąca temu, pobrało mi pieniądze z konta i wszystko było ok, a ja czekałem żeby sobie w końcu pograć. W tę środę zauważyłem że pobrali mi ponownie taką samą kwotę z konta. Napisałem im e-mail a potem dzwoniłem do biura obsługi. Gościu chciał odemnie kilka informacji między innymi numer konsoli. Po podaniu mu danych i numerze na konsoli wyskoczył komunikat że moja konsola została zbanowana. Dzoniłem do nich jeszcze dwukrotnie a oni nie byli w stanie podać mi powodu z którego zostałem zbanowany. Do tego wszystkiego konsultant był bezczelny, pufał(pfff) i podśmiechiwał się ze mnie pytając o co ja walczę i co ja chcę wskórać. Podsumowanie: pieniędzy za drugie nielegalne pobranie kwoty z mojego konta nie ma, konsola zablokowana, nie mam do niej żadnego dostępu a władowałem w nią i gry na niej sporą kwotę, konultanci a nawet manager z którym rozmawiałem nie są pomocni wręcz mnie zbywają. Nie znam powodu dla którego to zrobiono, dodam że praktycznie nie gram online na konsoli grałem raz może dwa w Battlefield 1, mam tylko jednego znajomego którym jest mój brat a nawet grając rozmawiamy pisząc smsy na telefonie. Każda gra na mojej konoli jest oryginalna bądź ściągana z serwerów Sony Playstation. Czy ktoś może mi coś doradzić? Co mogę w tej sytuacji zrobić albo jak sprawę nagłośnić? Dziękuję i pozdrawiam.