Problem z CS:GO oraz PUBG

[sQrek]

Witam.
Problem polega głownie na crashach. Mianowicie podczas gry w cs:go po paru rundach MM gra się zacina na dwa sposoby albo powraca do pulpitu i mogę ją ponownie wznowić lub zacina cały laptop i trzeba go uruchamiać ponownie. W PUBG problem polega na ciągłych crashach w różnym czasie, czasem zagram rundę czasem dwie minuty (wiem, że ta gra ma duże wymagania jednak mimo obniżonych maksymalnie jak się da opcji grafiki nadal jest to samo). Dodam, że reinstal cs, pubg, steam nic nie dał. Sterowniki aktualizowane tak samo jak windows oraz bios.

Sprzęt:
Laptop Lenovo y700
NVIDIA GeForce GTX 960M
Intel Core i7 -6700HQ
8GB RAM
WIN 10

 

[Redux]

Sprawdź temperatury podczas gry, skorzystaj np. z HWMonitor.

 

[sQrek]

Karta osiąga 92 stopnie max przy obciążeniu aczkolwiek dotyczy to tylko PUBG w cs jest trochę mniej.

 

[Redux]

Jak na ten laptop to za dużo, on powinien utrzymać temperaturę poniżej 80C. Spróbuj go odkurzyć.
A temperatury procesora sprawdzałeś?

Przeglądnij jeszcze dziennik zdarzeń (Dzienniki systemu Windows > Aplikacja) i zobacz czy nie masz żadnych wpisów odnośnie gier, które ci się wyłączają.

 

[sQrek]

W dzienniku nic mi nie pokazuje jeżeli chodzi o gry a temperatura procesora waha się w stresie od 70 do 80.

 

[Redux]

Bardzo możliwe, że to wada sprzętowa, i bez oddania laptopa na gwarancję/do serwisu się nie obejdzie.
Mógłbyś ewentualnie uruchomić system na czysto i zobaczyć, czy to w jakiś sposób pomoże. I zobacz, czy problemy pojawiają się też pod obciążeniem innymi programami do testowania stabilności, np. FurMark czy Unigine Valley/Heaven.

 

[sQrek]

Dzięki za informacje. Zobaczę czy po formacie i zainstalowaniu na czysto WIN 10 (a nie z aktualizacji z 8.1 tak jak teraz mam czy coś się zmieni). W innym wypadku też nie widzę innej opcji jak oddać laptop na gwarancję niestety.

 

[GIERmek]

Witaj,

Rozumiem, że problemy z crashami występują głównie podczas gry w CS:GO i PUBG na Twoim laptopie Lenovo Y700. Poniżej znajdziesz kilka kroków, które możesz podjąć, aby spróbować rozwiązać ten problem.

1. Sprawdź temperatury:
Częste crashe mogą być spowodowane przegrzewaniem się laptopa. Możesz użyć programów takich jak HWMonitor czy MSI Afterburner, aby monitorować temperatury CPU i GPU. Jeśli zauważysz, że temperatury są za wysokie, spróbuj wyczyścić wentylatory laptopa lub użyć podstawki chłodzącej.

2. Sprawdź użycie zasobów systemowych:
Otwórz Menedżer zadań (Ctrl + Shift + Esc) i sprawdź wykorzystanie CPU, GPU, RAM oraz dysku podczas gry. Wysokie zużycie tych zasobów może wskazywać na problem, który można rozwiązać poprzez zamknięcie niepotrzebnych aplikacji działających w tle.

3. Wyłącz funkcje oszczędzania energii:
W ustawieniach energetycznych systemu Windows upewnij się, że masz włączony plan "Wysoka wydajność". Możesz to zrobić, wchodząc w Panel Sterowania > Opcje zasilania i wybierając odpowiedni plan.

4. Zaktualizuj sterowniki:
Mimo że podałeś, iż sterowniki są aktualne, spróbuj jeszcze raz zaktualizować sterowniki karty graficznej bezpośrednio ze strony NVIDIA. Czasem najnowsza wersja sterowników może naprawić błędy powodujące crashe.

5. Wyłącz przyspieszanie sprzętowe:
W niektórych przypadkach funkcje przyspieszania sprzętowego w grze lub systemie mogą powodować problemy. Spróbuj wyłączyć przyspieszanie sprzętowe w ustawieniach gry (jeśli taka opcja jest dostępna) lub w ustawieniach systemu Windows (kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie > Ustawienia ekranu > Ustawienia zaawansowane grafiki > Wyłącz akcelerację sprzętową).

6. Test pamięci RAM:
Uszkodzona pamięć RAM może również powodować crashe. Skorzystaj z narzędzia Diagnostyka pamięci systemu Windows (wpisz "Diagnostyka pamięci Windows" w menu start), aby przetestować pamięć RAM pod kątem błędów.

Mam nadzieję, że te kroki pomogą Ci rozwiązać problem z crashami w grach. Jeśli problem będzie nadal występował, warto skontaktować się z pomocą techniczną producenta laptopa w celu dalszej diagnostyki.

Pozdrawiam!